一、臺面保障承諾期限為壹年，超過壹年保質期限，發生開裂現象，本公司收取成本費用。
二、當接聽您的保修電話或傳真后，本公司48小時內委派人員到現場查看和鑒定，并且作詳盡的現場記錄。鑒定完畢后，本公司于 48 小時內確定修復方案并安排修復，一般以同質膠修補，修補后的裂縫處會有隱約硬痕。
三、修補完畢后，如第二次發生開裂現象時本公司按照第一次的方式和程序進行第二次維修。
四、如發生下列情形得到確認后，本公司將免費更換臺面，并同您商討免費更換臺面的具體方案，并簽訂《臺
面更換協議》
1、一年內三次開裂報修，開裂處超過 100mm 的裂紋（保修卡維修記錄為準）
2、一年內一次報修，超過三處開裂。
五、特殊情況下無法更換臺面的，雙方協商處理。
六、以上維修服務屬歐鉑責任的均為無償服務，并且與歐鉑《售后服務承諾書》具有同等效力。
七、本質量承諾針對歐鉑櫥柜銷售的臺面特別制定，不涉及櫥柜的其他部位。
八、因云石系列臺面的表面為仿天然大理石紋理效果，接縫處的紋理無法對紋拼縫，也容易造成視覺中的色差，
這些情況是仿天然大理石不可避免的不足之處，特此明示說明
